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2006年04月07日
『北陸発旅行商品の新着情報を一番に発信～パスポート』
◆ネット進出レポート ～ネット販売による販路開拓
『北陸発旅行商品の新着情報を一番に発信～パスポート』
ISICOでは、ネット販売を行っている、石川県内の意欲ある店舗を支援するため、バーチャルモール「お店ばたけ」を開設しています。
ネットに進出し、様々な方法で販路開拓を行っている店舗を紹介します。
北陸発旅行商品の新着情報を一番に発信…【北陸発！旅行情報基地 パスポート】【いらっしゃい金沢・北陸へ】（白山市）
パスポートは、北陸発旅行販売サイトを開設し、その豊富な情報量と顧客満足度を高める丁寧な対応で、石川県内を中心に人気が高い。今では、地元密着サイトとして、Ｗｅｂサイトからの注文と顧客リピート率が５０パーセントを超えている。
人気コンテンツ情報としては、主に、北陸発旅行商品の新着情報と大手各社との比較、キャンセル料払い戻しのアドバイスなどがある。
浦孝三社長（写真）が旅行代理店を開業したきっかけは、前職の中近東長期駐在時に得た多くの海外旅行の豊富な経験があったからだ。
しかし、開業時は、地縁も薄く、顧客獲得に苦心した。そこで、平成１１年にＷｅｂショップを開設。平成１３年には、ISICOのバーチャルモール「お店ばたけ」に出店し、ホームページドクターのアドバイスを受けながら、Ｗｅｂサイトの改善に努めてきた。
同時に、経験豊富な海外旅行などの出前相談によるフェイス・トゥ・フェイスの決め細やかな対応も続けている。
昨年５月には、姉妹サイト「いらっしゃい金沢・北陸へ」をオープンし、北陸行きの旅行商品の充実を新たなサービスとして加えた。「２つのＷｅｂサイトを通じ、金沢・北陸の素晴らしさをより多くの方々に体験していただきたい」と浦社長は語る。
今後は、２つのＷｅｂサイト、直販の３つのチャネルに、海外旅行の現地オプションも充実させ、他社との差別化をより図っていく考えである。
（有）パスポート
所在地： 白山市山島台1-12
設立： 平成9年10月1日
代表者： 浦 孝三
事業内容： 旅行代理店
資本金： 600万円
従業員数： 2名
事業内容： 旅行代理店
＜関連ホームページ＞
・北陸発！旅行情報基地パスポート
http://www.my-passport.net/
・全国から金沢、北陸地方へ旅するなら…いらっしゃい金沢・北陸へ
http://www.kanazawa-tour.com/
＜パスポートブログ＞
・金沢を中心とした北陸の旬の旅情報ブログ…「いらっしゃい金沢・北陸へ」
www.kanazawa-tour.com/info-blog/
・北陸発パスポートブログ…「北陸発旅行商品のニューズレター」
http://blog.livedoor.jp/mypassport/
（（財）石川県産業創出支援機構の情報誌『ISICO』２７号[2006 春]掲載記事より）
投稿者 お店ばたけ事務局 : 2006年04月07日 12:29