お店ばたけ 週刊ウンチク
第312回（2007.3.29）
「名刺交換のビジネスマナー」
提供:つの屋 南 知江さん
◆名刺交換のビジネスマナー・・・好印象を与える名刺交換の方法、センスの良い名刺入れをご紹介
◆名刺交換のビジネスマナーについて
春といえば、進学や就職など新生活をスタートする方が多いですね。
その中でも、新社会人としてこの春をスタートさせる方は、学生とは違ってたくさんの新しい経験をすることが多いのではないでしょうか。
新社会人にとって初めて手にするものといえば名刺。
初めて持った頃はどうやって渡したらいいのか、頂いた名刺をどうしようかなどしどろもどろになったことを思い出します。
やっぱり初めて会う人に好印象を残したいものです。
そこで、名刺交換のビジネスマナーをひとつ紹介したいと思います。
名刺交換のビジネスマナー
１．渡し方のポイント
・相手の目を見る
・相手の読める向きにして渡す
２．受け取り方のポイント
・受け取った名刺はその場で目を通す
・受け取る時は利き手で受け取り、片方の手は添える（同時に差し出した時は名刺入れを受け盆として相手の名刺を乗せ受け取る）
・無言でなく「頂戴します」などと言い添えるとよい
・商談中は、名刺をテーブルの上において置くと、呼び間違えなくてすみます。
名刺入れは、社会人なら是非とも揃えておきたい一品
大事な名刺を入れておく名刺入れも相手に好印象を残せるように、こだわりの品物を使いたいものです。
角印･牛首紬の専門店つの屋では、ステキな名刺入れをご用意しております。
新社会人のアイテムとして、自分用に、贈り物に、いかがでしょうか。
◆リンク集
新社会人必携アイテム「名刺入れ」
牛首紬の名刺入れのお求めは 、角印・牛首紬専門店「つの屋」ホームページ
実店舗でのご購入は、白山市「加賀乃織座」で
つの屋ブログ「白山麓つの屋からのお知らせ」
金沢市内で床屋を営む父親の背中を見て育った下道氏は、高校時代から家業を継ぐ意志を固め、その後理容専門学校へ通い、卒業後、他店での修業を経て、父親と一緒に仕事を始めた。ところが、その頃から大人のカットが１，０００円～１，５００円という破格の安値の理容チェーン店が金沢市内にもできるようになり、その影響を受け徐々に売上が落ち始める。「小遣いをもらっている子供たちや年金生活をしているお年寄りがだんだん安い店へ行くようになってきた現実を目の当たりにし、このまま続けていたら親父の足を引っ張るだけだと思うようになった」と述懐する。「何とか活路を見い出せないかと思いを巡らす日々が続いたが、ある時、自分が修業していた店でも親父の店でも、月に数人程度の女性が顔剃りに来店していたことに気づく。確かに市場としては大変小さいものの、女性専用の商品と空間を提供すれば、必ず市場は確立し拡大する。さらに、価格競争に巻き込まれず、自分で適正な料金を決められる女性の顔剃り専門店はおもしろいかもしれないと思った」と、経緯を語る。
顔と襟足のシェービングをする基本メニューであるフェイシャルシェービングからスタートしたプルン。今では５種類のシェービングメニュー、３種類のブライダルメニュー、背中エステ、まつ毛カール、まゆカット、ホワイトニングに代表されるフェイシャルエステメニューが５種類等々、充実したラインアップで女性たちに心地よい時間と爽快感を提供している。「常連のお客様は、日頃のストレスや疲れをしばし忘れるために、シェービングエステを受けながら気持ちよさそうに眠っておいでます」と顔を綻ばす。カミソリを肌に当てられながら眠れるということは、それだけ女性スタッフのシェービングテクニックが素晴らしい証拠であると同時に、スタッフにとっては理容師冥利に尽きる瞬間でもあろう。 
商 号 (有)プルン 
動物の生体販売、ペットフード・用品の販売、トリミングやカット、一時預かりなどを総合的にサポートするペットショップとして、平成１２年に、石川県庁そばの西都において産声を上げたのがｗｉｔｈである。ペットと共に暮らす生活をサポートする、そんな思いが店名のｗｉｔｈに込められている。３年後には野々市南店を出店と、積極的に店舗展開を進め、昨年８月には、イオン示野ショッピングセンター開業に合わせて金沢示野店を開設、現在は３店舗を数える。ペットショップとしては後発組のｗｉｔｈが、短期間でここまで成長してきた秘密はどこにあるのか。その点について室井店長は、「後発組のメリットは、既存店舗のノウハウの良い点を採り入れると同時に、首都圏でブームになっているサービスや売れ筋情報をいち早くキャッチし、地方都市の中では常に先を走ることを心掛けてきました。店舗の規模はそんなに大きくないですが、従来のペットショップになかった雰囲気の内装や、店内に入るとマスコット犬が寄ってきて触れ合えるといった新しい試みがお客様に受け入れられたのではないか」と分析する。繁殖用に飼っている犬たちをずっとケージに入れたままにしておくとストレスが溜まることから、人になついたおとなしい犬をフロアに出し、のびのびさせようとの思いから始めたもの。「それでも西都の店舗がオープンした当初は、本当に来店客が少なく、夜アルバイトしないと食べていけないかなぁと真剣に考えたほど厳しかった」と振り返る。とにかく日々、満足していただける接客サービス、喜んでいただける情報発信、ワンちゃんのしつけ、こだわったペットフードの品揃え等々の努力を地道に続けたことが奏功し、文字通り口コミで、徐々に来店客数が伸びていった。
動物の専門学校から定期的に学生がｗｉｔｈに実習に来るため、そうした学生の中から新卒を採用している。「時には就職希望者が多すぎて断る時もあるのが心苦しい」と人気ショップゆえの悩みも。「対面販売をする際のスタッフとお客様の関係が非常に良好で、好評を得ています。特別これと言った社員教育をしているわけではなく、好きこそものの上手なれではないですが、動物が大好きなスタッフの集まりなので、自然とアットホームな雰囲気が生まれているのだと思います」と謙遜するものの、自らが顧客の立場になった時にどんな接客を受けたら嬉しいか、そのことをスタッフ全員が常に念頭に置いて接客に臨んでいる姿勢がうかがえる。
ワンちゃんを散歩させる時、糞の後始末マナーが悪い飼い主が近年増えているように思えてならない。これは公衆道徳の問題であって、本来ペットを販売する店には責任のないことではあるが、ｗｉｔｈでは犬猫の販売にあたって、飼い主へのマナー教育にも力を入れている。
時代の変化、生活様式の多様化により、犬や猫の内臓にいる細菌の種類も変化した事で、栄養のバランスが悪くなり、アレルギーやストレスに苛まれるペットが急増している。そのため、近年では人並みのエステや食事、サプリメントまでありとあらゆるものが提供されている。ｗｉｔｈオリジナルのちょーグルト（腸に優しいヨーグルト）やペット用バースデーケーキ、手作りのペットフードも人気商品だ。「今年は団塊の世代が大量に退職する年とあって、夫婦の潤滑油としてペットを飼われる方も増えると思われ、その意味では一つのビジネスチャンスと捉えています。ペットフードに関しては、既存の加工されたものではなく、犬や猫にとってからだに良い手作りのフードも出始めている時代だけに、これからはそうしたフードも採り入れていきたいと思っています。お客様同志が集い、いろんな情報交換をされている中に我々スタッフも混ぜていただき、様々なニーズを拾い上げると同時に、スムーズに対応することで顧客満足度を高めていきたい。商いをするからには、ただ物を売るだけの店ではなく、ｗｉｔｈの心を十分に理解したスタッフの育成に努め、ペットと人の暮らしをサポートする地域一番店を目指し邁進していきたい」と静かな口調の中にも動物たちへの深い愛情を感じさせられた。
商 号 ｗｉｔｈ 
中島菜 
お店ばたけブログ各ページの右列メニューに、「出店者ブログ更新情報」リンクがございますので、クリック。
出店者ブログの、新着記事タイトルが、新しい順に並んでおりますので、興味のある記事がございましたらご覧ください。
最近は暖かい日が続いたかと思えば、もう降らないと思っていた雪が降ったりと寒暖の差が激しかったですね。さて、本日１５日（木）、
アピタ金沢（金沢市中村町）近く、中村神社付近に、ユニークな看板があります。
「普段着のごちそう みやした お酒、食材、調味料、お菓子・・・徒歩81歩」
能登会場の出店者発表は、穴水町の
また、ドクターミニセミナーとして、中野治美ドクターが、MovableType3.3から登場している「tag（タグ）」について、ユニークな事例を紹介しながら、お話しされました。また、Yahoo!／Googleのブログ検索のポイントなどを紹介されました。
金沢会場の出店者発表は、
そして、ドクターミニセミナーとして、遠田幹雄ドクターが「【売れ方が変わった】Web2.0時代の戦略マーケティング」と題して、お話し下さいました。
「最近は、有機栽培や無農薬栽培を謳い文句にした商品が多く出回っていますが、現実問題としてなかなかそこまで断言できません。と同時に、時期によって野菜を仕入れる産地も移動することから、○○産の野菜と表記した場合、一時的ではあってもお客様に対して嘘を言うことになるため、うちの商品はそうした謳い方は一切していません」と正直な商いを強調する。食の安全・安心が喧しく言われる時代にあって当然のことではあるが、こうした姿勢も長く地元に愛されている要因の一つに違いない。地元産の野菜の確保が難しい中、唯一、奈良漬に関しては、１００％小松・安宅産の瓜のみを使用している。 
鮮度の良い状態で仕入れた野菜を鮮度の良いままに漬け込み、鮮度の良い状態で出荷する。これがあきやの信条。例えば、浅漬けは冷蔵庫内で漬け込みを行っている。それは、温度管理次第で仕上がった漬物の色合いが変わってしまう重要なポイントだからだ。と同時に、野菜によって最適な漬け込み日数も異なってくる。口に入るものだけに、野菜そのものの安全性や鮮度、漬物の品質管理を徹底している。同社のオリジナル漬物の中では、かつお大根が売上全体の３割を占める人気商品。県内の主要スーパーの店頭はもちろんのこと、北陸３県のスーパー店頭に並ぶ大根の漬物の中でもナンバーワンの売れ行きとか。大根は大きいままでは漬かりにくい野菜で、それを形のまま柔らかくなるまで漬ける漬け方と絶妙なかつおだしの味付けに企業秘密が隠されている。この飽きのこないあっさりとした味付けが、かつお大根の人気の秘密でもある。
「漬物は、素材として大根・茄子・白菜・かぶら・胡瓜ぐらいに限定され、あまり変わったことをしてもお客様に受け入れてもらえません。また、ある程度の伝統食品的な色合いもあって、昔から伝わってきている漬物の域を極端に飛び出すことは考えていません」と明言する。物販の世界においてウエイトの大きいネット販売については、鮮度や賞味期限の問題があるため、本格的な取り組みはまだ行っていない。「当社のホームページは、今のところ商品を紹介するカタログ程度にとどめています。どのくらいの需要があるかは未知数ですが、将来的にはその分野の取り組みを考える時期がくるかもしれませんが・・・」と、あくまでも商品の鮮度第一、卸重視の姿勢がうかがえる。 
商 号 （株）あきや 
イチョウ（Gingko biroba）裸子植物門 裸子植物亜門 イチョウ目イチョウ科
最近のコメント