（財）石川県産業創出支援機構（ISICO）では、１０月３１日（水）、平成１９年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【step2（第１回）「ワンランクアップのサイトテクニック Ｗｅｂ2.0時代の流れを踏まえたアプローチ」を開催し、３８名の方が受講されました。有難うございました。
ネットショップ運営をワンランク上げるテクニック講座、第１回目はクラウン・インターチェンジ・プログラムス 代表、お店ばたけホームページドクターの林 冬彦さん（左写真）にお話しいただきました。
講座では、「Ｗｅｂ2.0時代の流れを踏まえたアプローチ」と題して、自店を印象づけ信頼感や購入意欲を高めるサイト作りのため、お客様心理を踏まえながら、「YouTube（ユーチューブ）」を含めた動画コンテンツ等の活用方法について学びました。
下は講義の様子です。
Web2.0時代により、ブログや動画配信など様々な情報発信ツールや共有が可能になりました。技術的なテクニックも必要ですが、言葉と映像でお客様の感性に訴え「心理的な快」を感じてもらうことも重要です。お客様から共感、信頼を得られると、購入意欲につながります。
講師の林先生、Web2．0時代におけるお客様心理のを踏まえた情報発信方法について、有益な講座をありがとうございました。
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