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2008年01月25日
お店ばたけステップアップ講座【Step3】第２回（「店舗分析と経営戦略 顧客は誰ですか？」）ご参加有難うございました。
（財）石川県産業創出支援機構（ISICO）では、１月２４日（木）、平成１９年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【step３】（第２回）「店舗分析と経営戦略 あなたのホームページ、顧客は誰ですか？）」を開催し、２８名の方が受講されました。有難うございました。
店舗分析と経営戦略でさらなるステージを目指す講座、第２回目は（株）ドモドモコーポレーション 代表、お店ばたけホームページドクターの遠田幹雄さん（写真左）と、(株)レスター 代表の清水康次さん（写真右）（オーダーメイドTシャツ、トレーナーのネット販売等、２００６年経営IT百選最優秀賞受賞）にお話しいただきました。
講座では「店舗分析と経営戦略」と題して、ITコーディネータ、中小企業診断士が、企業活動としてのＷｅｂマーケティングモデルを事例紹介しながら、売上増加のための手法について学びます。下は講義の様子です。
前半は、遠田先生による顧客分析の講義。顧客（ターゲット）は誰であるか明確にした上で、売上増加の５原則から、既存客のリピート化に目を向けることが大事と話されました。また、購入傾向を分析する手法（RFM分析）やアクセス解析ツールを紹介されました。
後半は、清水様による講義で、始めに「部課長ゲーム」を行いました。受講者がグループに分かれ、部長、課長、社員の縦の流れに限った伝言メモだけで情報伝達し、目標達成を目指すゲームで、目標も定まらないまま動き始め、混乱する状況を疑似体験しました。
そして、目標を持つことの重要性、会社の仕事も含めた自分自身の夢をリスト化し、ゴールへ向かって取り組むことを力説されました。
また、これまでのネットショップの取り組みについても話され、リンクされるようなページのつくり込みとして、動画などによる情報公開やページ数を増やすことが重要であると話されました。
遠田ドクター、清水様、貴重なお話をどうもありがとうございました。
次回は、最終回＜第３回＞「店舗分析と経営戦略～ネットショップとリアル店舗の連携」２月１３日（水）開催です。
投稿者 お店ばたけ事務局 : 17:18 | コメント (0)
