【今月のお店】第７８回「ダンボールワン」
石川県七尾市郊外、緑に囲まれた静かなところにある能登紙器（株）は、石川県の能登で唯一のダンボール製造、販売を行っています。
ダンボールは差別化が難しく、単価の割に送料が高く、コストの面では大手企業にはかないません。
そこで、能登紙器では、小ロット向けのダンボール箱をネット販売することに。 そして今年（平成２１年）の２月にＷｅｂサイトを全面リニューアルし、サイト名も新たに「ダンボールワン」と改名しました。
お客様のニーズに対応できるようにと、＜システムの工夫＞「自動見積もり」で、オーダーメイドダンボールでも価格を見てすぐに注文ができ、＜商品の工夫＞引っ越しダンボールセットや、約１００種類の既製品ダンボールそして、ダンボールワンの広告入り特価ダンボールを提案、＜配送の工夫＞午前中注文いただいたオーダーメイドダンボールを当日出荷するなど工夫をしています。
今回は、ＷＥＢマスター 辻 俊宏さんにお話を伺いました。
一番人気！引越しダンボールセット。プチプチとクラフトテープもセットになっているのでとても便利です。
ダンボールワンの広告が入った広告入りダンボール。
特価、送料無料で販売しています。
プラスチックダンボール（プラダン）は、何回も繰り返し使用できるので環境に優しいです。
資源もコストも削減。
約100種類の企画ダンボールがあります。お客様の欲しいサイズのダンボールが探せます。
オリジナル印刷ダンボール。お客様の社名やロゴなどの印刷が入れられます。カラーも選べますよ。
ダンボールは再びダンボールに！リサイクル率９７％です。とても環境にやさしいですね。
■ネットショップをはじめたきっかけ
Ｑ．ネットショップをはじめたきっかけを教えてください。
初めは地元のごく一部の企業と取引をして、オーダーメイドのダンボールを製造していました。しかし世の中が不景気となり、地元での営業では限界があるので、全国の方に能登紙器を知ってもらおうと、５年ほど前にホームページを開設しました。
会社案内を載せたホームページでしたが、全く問い合わせがありませんでした。
そこで、ダンボールは差別化を図るのが難しいので、付加価値をつけるためにダンボールの規格品を作り、提案するネットショップを１年後に開設しました。そして、今年の２月に全面リニューアルし、サイト名も「ダンボールワン」にしました。その名の通りダンボール販売WEBサイトでナンバーワンになることを目指して名付けました。
■ネットショップをで工夫していることは
Ｑ．ネットショップをで工夫していることを教えてください？
お客様のニーズに対応できるよう、商品、配送、システムの面で工夫をしています。
商品の工夫としては、企画商品の提案をしており、 「引越しダンボールセット」は、ダンボールだけでなく、食器類など割れやすいものを梱包するときに必要なプチプチや、クラフトテープが付いてるので便利です。これは一番人気です。２、３月の引っ越しシーズンにはとてもたくさんの注文をいただいています。
また、既製品ダンボールも揃えており、約100種類ご用意しています。お客様が欲しいダンボールのサイズを探すことができます。
オーダーメイドダンボールは、ダンボールの形式や数に限りがありますが、午前中に注文をいただいた場合、当日に出荷が可能です。ダンボールを急いで欲しいお客様に大変喜ばれます。
ホームページやシステム上の工夫としては、自動見積を付けており、何度もやりとりをしなくても見てすぐわかるため、お客様に大変好評です。
また、商品などの説明も長い文は読まないと思うので、簡潔に書くようにしています。すぐに見て分かるようにと、ダンボールの組み立て方法は動画（YouTube）で紹介しています。
■ダンボールワンを知ってもらうためには
Ｑ．ダンボールワンを知ってもらうためにしていることを教えてください。
ネットでの売上げはとても順調で、会社全体の売上げの30～40％を占めるほどです。が、投資もしており、新規顧客を獲得するために月の広告費にお金をかけています。
その他、「広告入りダンボール」として、蓋をしたら見えない位置にダンボールワンの広告を入れ、１枚29円（送料無料）という特価で販売しています。購入は通販会社様が多く、このダンボールで配達をし、ダンボールワンの広告を見た消費者の方からご注文をいただけるということです。たくさんの注文をいただいています。
■ネットショップを運営していて大変なことは
Ｑ．ネットショップを運営していて大変なことを教えてください。
商品（ダンボール）をダンボールで梱包することです。大きく嵩もあるので梱包には気を遣います。
また、送料が高額になるので、なるべくお客様のご負担を軽減するために、遠方からご注文をいただいた場合は、全国にある協力工場の中で、一番近い工場に頼んで直送してもらっています。
■これからの展望
Ｑ．夢や、これから行っていきたいことを教えてください。
ダンボール販売WEBサイトでナンバーワンに、日本一になりたいです。
更ににダンボール企画商品に力を入れ、お客様に提案していきたいと思います。
そしてこれからもＱ（品質）Ｃ（コスト）Ｄ（納期）を大切にしていこうと思います。
■インタビューを終えて・・・
緑に囲まれた静かなところに能登紙器さんはありました。
組み立てられる前のダンボールが所狭しとストックされていて、実際に見て大きなダンボール（商品）をダンボールで梱包するのは本当に大変そうだなと思いました。
ダンボール販売WEBサイトでナンバーワンに、日本一を目指して、これからも頑張っていって欲しいと思います。 （お店ばたけ事務局）
店 名 ダンボール箱のダンボールワン
会社名 能登紙器株式会社
代 表 岩崎 隆
所在地 〒926-0824
石川県七尾市下町丁32-1
（地図はこちら）
TEL 0768-72-0005
FAX 0768-72-2348
E-Mail info@notosiki.co.jp
お店URL http://www.notosiki.co.jp/
ブログURL http://notosiki.blog36.fc2.com/
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