H23.10.12「成功者に学ぶ!販売促進講座」第2回<リトルムーン>

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成23年10月12日(水)、
H23年度お店ばたけネットショップセミナー<販促力編>第2回
5ヶ月で7万人の「いいね!」を世界から集めた~大阪の小さなヘアアクセ屋さん」を開催し、68名に受講いただきました。ありがとうございました。

リトルムーン 文美月氏(左側)、西田上氏(右側)

「成功者に学ぶ!販売促進講座」、第2回目は、文 美月 氏(リトルムーン/リトルムーンインターナショナル(株) 取締役副社長)(左側)に「5ヶ月で7万人の「いいね!」を世界から集めた~大阪の小さなヘアアクセ屋さん」のテーマでお話しいただきました。
対談(聞き役):西田 上 氏(和座本舗 九谷物産(株) 代表 お店ばたけホームページドクター)(右側)です。

下は講義の様子です。
セミナーの様子です。


セミナーの様子です。

<内容>
*運営開始にあたって意識した、一番大切な事。
*「いいね!」を集めるってどういう事だろう。
*ネット通販とFacebookページ運営の意外な共通点 他

●こんな分野に興味がある方に聞いて頂きたい講座です

* 中小企業のFacebookページ活用
* 自社ブランディング
* 海外展開
* Eコマース

<文美月氏 プロフィール>
ヘアアクセサリー販売・ヘアアレンジ企画を通じて女性美を応援。
同志社大学経済学部卒業後、日本生命の総合職として融資に携わる。
留学・結婚・出産を経て、2001年専業主婦でネット通販起業、自宅の PC一台からスタート。2004年に夫がビジネスパートナーとして加わり、 商品オリジナル化の推進、特許取得、海外工場を作りSPA化。
ヘアアクセサリーのみでEC年商5億円を達成。
2006年楽天ショップオブザイヤー(ジャンル大賞)を始めEC系受賞歴多数。
その後、卸業を開始。
2010年より大阪府主催の大阪通販道場師範。同年、同社教育支援先のラオスにヘアアクセを直接届けに行く。
現在、開始5ヶ月で世界中から「いいね!」を約7万人集める同社のfacebookページを運営中。
プライベートでは学生時代に没頭したバスケットを現在も継続中。
小学生の息子達と100キロ完歩するなど、独自の育児スタイルを持つ。


受講者のみなさまのアンケート結果より、大変参考になったという意見が多かったのが「消費者ニーズの法則」。

自社の商材やサービスを照らし合わせて考えてみる。
1.人生のBEニーズ(こうありたい、こうあるべき) 例:元気な人生を送りたい
2.行為のDOニーズ(BEニーズを実現するために、~したい) 例:ジョギングする、ウォーキングする
3.所有のHAVEニーズ(DOニーズを実現するために、~ほしい) 例:ジョギングシューズを買う

大切なのは、DOニーズ。
どうやってお客様に伝えるか?お客様の立場に立って考えることが大切。
業界外の人、素人が見ても、誰にでも分かるように説明することが大切。
家に届いてどう使ってもらうか、楽しんでもらうか。商品が売れた後のお話しをするのがお客様目線。


フェイスブックで発信する内容は、お客様に「自分事」と思っていただけるように工夫する。そのためにfacebook名も「○○株式会社」ではなく、例として「たのしい折り紙の折りかた」などに。
また、投稿内容は「かわいい髪型」を載せたら「クールな髪型」にするなど、引き出しの多さを示す。

商品のことばかり書くのではなく、ときには、おいしい食べ物や旅行へ行った内容に変えてみる。
商品については、使う動機や使う場の提案を書く。


学ぶべき点が多く、受講者の皆さまも参考になり、刺激を受け、モチベーションが上がったことと思います。


講師の文 美月様、西田 上様、どうもありがとうございました。

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★H23「成功者に学ぶ!販売促進講座」参加者募集中!!

・第3回 11/22(火)「かばんのクールキャット」 松田卓也 氏

をお招きいたします!

※詳細、お申込はこちら↓↓
http://www.omisebatake-isico.com/katudou/h23/h23hansemi.html


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