H23ネットショップセミナー<技術力編>第8回 「ネットショップを活性化させよう」にご参加ありがとうございました。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成23年11月2日(水)、
H23年度お店ばたけネットショップセミナー<技術力編>第8回)
「ネットショップを活性化させよう~集客と接客とコミュニケーション~」を開催し、20名に受講いただきました。ありがとうございました。


北村錬充先生ネットショップスキルアップ講座<技術力編>、第8回は、北村錬充先生((株)LATERAL 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)にお話しいただきました。


下は講義の様子です。

講義の様子です

<内容>

●集客●
・PPC広告の活用(メリット、注意点)
Yahoo!リスティング
Google AdWords
・アクセス解析からキーワードを洗い出す
・ワードを効率よくグルーピングし、広告を作る
・PPC広告は始めたら短期間で結果を求めずに、半年や1年間は続けてみる

●接客●
・自分の商品をよく知り商品説明はお客様の目線にたち、五感を使った表現でお客様が想像できるように書く
・キャッチコピーは何度もたくさん書いてみる
・全てのライティングは接客だと思って文字を作ってみる


■キャッチコピーのアイデアはネット上にある

ネット上のニュース記事タイトルを参考に


■メルマガや書籍でも情報収集

ことのは塾メールマガジン
http://www.mag2.com/m/0000118176.html

「売り上げがドカンと上がるキャッチコピーの作り方」
著者:竹内謙礼

●コミュニケーション●
・参加者になるな。主催者になれ!
・売り込む前に自店ターゲット層の人達が交流できる場を作る
・自分自身がSNS(アメブロ、Twitter、Facebook、Google+)を楽しんでみる
・人の存在をお客様にしっかり伝えよう


ネットショップには欠かせない集客、接客、コミュニケーションなど盛りだくさんの内容でお話しいただき、アンケートでは、とても参考になりました。役に立ちました。という意見を多くいただきました。


講師の北村先生、ありがとうございました。


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