オンラインショッピング入門 8.クーリング・オフと返品

オンラインショッピング入門

インターネットでお買い物を楽しむには?オンラインショッピング初心者の方が、知っておかれると良いことをまとめました。オンラインショッピングの方法、手順や注意点、法律、決済方法、相談窓口についてなどを解説しています。

<もくじ>
1.買物を始める前に
2.オンラインショッピングの仕組み
3.インターネット上で自分の欲しいものを探すには
4.バーチャルショップ・バーチャルモールとは
5.オンラインショッピングの手順
6.オンラインショッピングでの注意点
7.オンラインショッピングの法律
8.クーリング・オフと返品【★ 今回】
9.安心できる決済方法
10.トラブルの相談窓口

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8.クーリング・オフと返品
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ネット通販のクーリングオフ イメージ特定商取引法では、通信販売についてクーリング・オフ制度は義務づけていません。したがって、原則としてクーリング・オフはないことになります。
特定商取引法では、返品規定については表示義務としています。返品規定がない場合は、「ない」という表示が必要ですので、返品規定を確認して利用することは可能です(表示がない場合には確認しましょう)。独自の返品規定がある場合には、それに基づいた返品は可能です。

なお、(社)日本通信販売協会が定めたガイドラインでは、 返品については原則として受け付けるように定めています。


次は...
9.安心できる決済方法


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