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(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年7月7日(水)、
H22年度ITを活用した経営力強化セミナー ネットショップ担当者スキル強化講座<技術力編>第2回
「アクセスログ解析を利用していますか?<基礎編>」を開催し、43名に受講いただきました。ありがとうございました。


中野治美先生ネットショップ担当者スキル強化講座<技術力編>、第2回目は、中野治美先生(タスクマザー 代表/お店ばたけホームページドクター)に「アクセスログ解析を利用していますか?<基礎編>」のテーマでお話しいただきました。


下は講義の様子です。

セミナーの様子


<内容>

・アクセスログ解析の基礎知識
・アクセスログ解析の必要性
・アクセスログ解析の種類
・アクセスログ解析用語
・Google Analytics(アナリティクス)の設置方法
・アクセスログ解析チェックシート


講座では、アクセスログ解析を元にお客様の層や動向を予測すること、自社サイトの現状をしっかり把握することなどをお話しいただきました。
また、アクセスログ解析サービスでおすすめのGoogle Analytics(無料)の設置方法について簡単に解説いただきました。

講座の後半ではワークを行いました。(アクセスログ解析チェックシート)
自店のアクセス解析ツール活用状態を把握し、また
・訪問者数は?(1カ月、もしくは1日の数)
・ページビュー数(1カ月、もしくは1日の数)
・平均ページビュー数(1人の訪問者が閲覧するページ数)などの予測値を記入しました。

アンケート結果からは、「アクセスログ解析の必要性がわかった。」 「とても参考になった。」 「アクセス解析ツールを導入しようと思う。」などの声をいただきました。

講師の中野先生、ありがとうございました。

次回は、平成22年7月21日(水)、「アクセスログ解析で現状把握」<分析編>のテーマで行います。

ご参加をお待ちしています。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年6月25日(金)、
H22年度ITを活用した経営力強化セミナー ネットショップ担当者スキル強化講座<技術力編>第1回
「Webコミュニケーションの進化に対応していますか?」を開催し、43名に受講いただきました。ありがとうございました。


遠田幹雄先生

ネットショップ担当者スキル強化講座<技術力編>、第1回目は、遠田幹雄先生((株)ドモドモコーポレーション 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)に「Webコミュニケーションの進化に対応していますか?」のテーマでお話しいただきました。


下は講義の様子です。

セミナーの様子


<内容>

・メールは届いているか
・ソーシャルメディア革命
・ツイッターとは
・ツイッターでなにがどうなる?
・ブログとの連係が有効
・フォローを増やそう


講座では、お客様へのメールが間違いなく届いているかの確認や、メールが届かない原因と対策、また迷惑メールになりやすい条件、正しい書き方についてお話しいただきました。
今話題のツイッターについては、ルールやツイッターを活用して繁盛している商店街やネットショップなどの事例が紹介されました。
講座の後半ではワークを行い、受講者に発表いただきました。
自分のツイッターカウントのプロフィールを書く。
・名前、・現在地、・URL、・自己紹介

アンケートでは、回答いただいた全ての方に有意義だったとの回答をいただきました。
ツイッターを始めていない受講者も多かったです。「話しがわかりやすかった、始めてみようと思います。」という回答が多く、とても有意義な講座だったと思います。

講師の遠田先生、ありがとうございました。

次回は、平成22年7月7日(金)、「アクセスログ解析を利用していますか?」<基本編>のテーマで行います。

ご参加をお待ちしています。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年6月16日(水)、
H22年度ITを活用した経営力強化セミナー ネットショップ経営力強化講座<基礎力編>第2回
「ネットショップの基礎縲恷ゥ社サイトの改善点のヒントは他社サイトにある!」を開催し、37名に受講いただきました。ありがとうございました。


北村錬充先生


ネットショップ経営力強化講座<基礎力編>、第2回目は、北村錬充先生((株)LATERAL/お店ばたけホームページドクター)に「ネットショップの基礎縲恷ゥ社サイトの改善点のヒントは他社サイトにある!」のテーマでお話しいただきました。


下は講義の様子です。

セミナーの様子


<内容>

・他のお店をちゃんと見ていますか?
・売れるヒントを繁盛店から見つけ出そう。
・自社はどんなモデルのお店なのか?


講座では、自分のお店はどんなタイプのお店なのか?の確認。そして同じタイプのお店を徹底的に
研究し、良いと思ったことは、自分なりにアレンジして取り入れること。また、ユーザビリティ、販促方法などについてもたくさんの売れているサイトを事例に解説されました。


 また、ゲスト講師として、能登紙器(株)  辻俊宏さん(下写真左/ダンボールワン Webマスター (ネットショップコンテスト石川2009準グランプリ受賞)にネットショップの取組みについて、北村先生とのディスカッションを行いました。


能登紙器(株) ダンボールワン Webマスター 辻俊宏さん(左側)

 平成17年にネットショップを開設したときは、問い合わせもアクセス数もなく、苦労の連続。Webショップの本を読んだり、セミナーに参加するなどして知識を深め、SEO対策、PPC広告などを行いました。また、規格品、引越しセット(ダンボール、クラフトテープ、緩衝材)などを販売。売上げは右肩上がりに。
昨年、ホームページを全面リニューアルし、サイト名をダンボールワンに。自動見積システムを導入したことにより、注文が大幅に増えました。
ダンボールの組み立て方を動画で紹介したり、業界用語でA式と表記していたダンボール箱の形を、お客様のわかりやすい「みかん箱」と表記するなど工夫をされ、そのことにより、お客様から好評を得ていらっしゃいます。

「自分のサイトを自己満足で終わらすのではなく、第3者からの意見ももらった方が良いです。」との言葉は、サイトを良くしていく上で本当に大切だなことだと思いました。


講師の北村先生、辻さん、ありがとうございました。

次回は、平成22年6月25日(金)、「Webコミュニケーションの進化に対応していますか?」のテーマで行います。

ご参加をお待ちしています。

ネットショップ経営力強化講座<基礎力編>第2回 「ネットショップの基礎縲恷ゥ社サイトの改善点のヒントは他社サイトにある!」にご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。

セミナーの中で北村ドクターが紹介された参考サイトをご案内させていただきます。

●自分のお店はどんなタイプのお店だろうか? (P2)

・指名買いタイプ

Amazon
楽天ブックス
ブランドショップ(COCOACHOP JAPAN)
コスメ・香水(量り売り香水.com)
家電店舗(Joshin web)
無線機(中古無線機本舗)
ゲームショップ(ゲオEショップ)

・ニッチタイプ (P3)

クワガタ専門店(正統・純血オオクワガタ専門店)
洗車用品専門店(洗車の王国)
表札専門店(表札1ドットコム)
油専門店(金田油店)
木のおもちゃ専門店(木のおもちゃ.jp)

・オリジナル品

ダイエットシェイク(ヘルシーバンク)
コシヒカリ(美米屋)
ところてん(ところてんの伊豆河童)
烏骨鶏(金澤烏鶏庵)
化粧品(山田養蜂場)

・総合型 (P4)

家具販売(家具のネットショップKAGOO)
ケンコーコム
ホームセンター(KOMERI.COM)
通販向け商材(www.通販生活)
雑貨系ショップ(アンジェ)


●お客様の安心感をつくろう

・店舗は一目で何屋かわかるかどうか?

九谷焼(和座本舗)

・店舗紹介や会社概要を詳しくする

自分の思いやスタッフの顔をみせてあげよう。(木のおもちゃ.jp)


●ナビゲーションは重要だ。(P5)

どのページからでもお客さんを目的通りに誘導しよう。(ラ・ポンテ)

気分で探してもらう意識別カテゴリ。(ケイコとマナブ.net)


●滞在時間を延ばすコンテンツ作り

・いろんな切り口でユーザーを楽しませよう
総合通販ショップ(ベルメゾンネット)

・セールも一つのコンテンツ

他店舗との共同セールも参考に。(楽天)


●お客様のニーズと目的をくみ取ってあげよう。(P6)

ランドセルの基礎知識(ラ・ポンテ)
   
仏壇のお手入れ(一休さんのはなおか)

出産祝いのマナー(シャディ)     

パソコンの選び方(価格.com)


●写真のクオリティを上げていこう

サンダルの例(サルース) その2(アマゾン)

レディースフォーマルの例(ビーギャラリー)

いくら(及川屋)


●お問い合わせはあらゆる方法で!(P7)

業者間向けサイトの場合(Net de net)

高年齢層がターゲットにいる場合(中古無線機本舗)

オーダーメイドなど問い合わせをうけた方が早い場合(枡工房枡屋)

配送に間に合うかの急ぎのお問い合わせの場合(幸寿し)


●はじめての購入をいかにとっていくか。

お試しセット(kome-hacco.com)

はじめての方限定(竹虎)

サンプル請求(ソフリープ)


●客単価アップ大作戦 その1(P8)

アマゾンのレコメンド

低額商品の同梱のお誘い(河内屋)

便利グッズの同梱お誘い(紀伊国屋文左衛門本舗)

ギフトボックスの同梱お誘い(OJICO)

送料無料ラインの同梱のお誘い(軽井沢紅茶館 サンビーム )


●客単価アップ大作戦 その2

まとめ買いでさらにお得。(半額インク)

アップグレードを狙え。(松阪牛専門店やまと)

松竹梅やランキングのセットを見せるのも効果的(八代目儀兵衛)


●詳細説明はイラストや動画も効果的(P9)

組み立て方(ダンボールワン)

イラストで特徴を説明(松阪牛専門店やまと)

レビューをイラスト化(オーガランド)


●一点突破と幅広い受け皿

ほおっておいても繰り返し売れる商材を作れ。(水郷のとりやさん)


●ページストーリーの考え方(P10)

売れている感をメインに打ち出していく場合(紀伊国屋文左衛門本舗)

売れている商品に気持ちを乗せるケース(和食器のお店 和座)

使うシーンを想定させる(松阪牛専門店やまと)

インパクトを重視したページ作り(海老せん本舗)

福袋(サンライズファーム)

売れている理由からストーリーを作る(アミファ)

徹底的にディティールにこだわる(土屋鞄)


●押さえておきたい細かいこと(P10)

決済情報も買い物カゴ周りに。(松阪牛専門店やまと)

・お客様の声を上手に使おう(OJICO)


●店舗内修正を行いながら集客に着手

検索するときに出てくる広告のこと

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年6月2日(水)、
H22年度ITを活用した経営力強化セミナー ネットショップ経営力強化講座<基礎力編>第1回
「ネットショップの基礎縲怎lット販売の原点」を開催し、45名に受講いただきました。ありがとうございました。


北村錬充先生


ネットショップ経営力強化講座<基礎力編>、第1回目は、北村錬充先生((株)LATERAL/お店ばたけホームページドクター)に「ネットショップの基礎縲怎lット販売の原点」のテーマでネットショップについて知っておきたい運営の基本と心得をお話しいただきました。


下は講義の様子です。

セミナーの様子

<内容>

・ネットショップは商売
・知っているようでまるで知らないネットショップ運営
・サイトマップを作ろう
・ネットショップ運営に必要な物。知っていますか?
・目標設定のためのチェックシート(自己分析)


●ネットショップ開設の準備
・ネットショップは独立起業する考えと同じ、予算・経費など事業計画が必要
・ネットショップの構造図面(サイトマップ)で具体的に説明

●自分のショップの自己分析(実習)
・各自自社サイトの分析シートを20分で記入。そして2人ペア(Aさん、Bさん)になって実習を行った。
(Aさんが自社のPRをする。(5分間)→Bさんが質問をする。(5分間) 次は交代)

●ネットショップ運営の基本
・アクセス数よりも転換率(アクセスした人のうち、何人が買ってくれるかの比率)が大切
・お客様がサイトを利用しやすいように、しっかりと接客することが大切
・バックヤード(初期フレーム対応、入金案内、発送案内など)も重要


実習は好評で、それぞれが新たな気付きを得られ、モチベーションが上がり、そして良い交流の場となったとの評価をいただきました。
多くの方に受講いただき、アンケートではわかりやすく勉強になったなど、ほとんどの方から有意義だったとの回答をいただきました。


講師の北村先生、ありがとうございました。

次回は、平成22年6月16日(水)、「ネットショップの基礎縲恷ゥ社サイトの改善点のヒントは他社サイトにある!」のテーマで行います。

ご参加をお待ちしています。

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