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(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年2月10日(水)、
平成21年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【販促力編】(第4回)「Webマーケティング実践 ネットショップと実店舗経営の連携」を開催し、12名の方が受講されました。有難うございました。

野村博樹先生
越野俊彦さん


ネットショップの販促力講座、第4回目は、野村博樹先生(野村マネイジメントオフィス代表/お店ばたけホームページドクター)にコーディネートいただき「Webマーケティング実践 ネットショップと実店舗経営の連携」のテーマで、ネットショップ繁盛と実店舗来店の相乗効果をねらったサイト運営について、 酒のこんちきたい 越野俊彦さん(越野酒店 代表/お店ばたけ出店者) に自店の実店舗における工夫、ホームページにおける取り組みなどをお話しいただきました。


下は講義の様子です。

講義の様子


越野酒店は、かほく市(旧高松町)で110年前に創業しました。様々な商環境の激変により、15年前から売上げが減少しました。存続のために10年前にバーチャルショップ道場でホームページを立ち上げました。ネットショップは、自社2店、楽天、ヤフー、4店舗運営しています。
上質な日本酒を品揃えに力を入れ、自社ブログ、商工会ホームページなどでも情報発信し、県内・県外からも来店客を呼び寄せるようになりました。最近ではツイッターを始め、「いつもの2本」と書き込みがあり、更なる可能性も感じています。

携帯電話からも注文できるように、店頭でQRコードを準備し、来店客にはその場で登録してもらい、手間やコストをかけずに情報発信や顧客取得に努めています。
HPをみて来店されたお客様には、プレゼントやポイント進呈など特典をつけ、県外のお客様には、県内各地のイベント情報などメールでお知らせし、来店を印象づける特典をつけています。

近年は、近隣スーパーの閉店により、年配のお客様から食品や衣料品を販売してほしいと要望がある。実店舗やネットでは地元特産品のぶどうや柿の販売をしていますが、今後は、地域の商店と協力し、ネットを活用した商店街をつくり、地域住民のために役に立てることができればと考えています。

フリーディスカッションでは、野村先生が、厳しい商環境の中、既存店だけでなく、他店との連携や実店舗に来店されるお客様に関する差別化など、いろんな取り組みを少ずつ増やしていった経緯をまとめ、最後にSWOT分析の必要性について解説されました。

セミナー終了後、ISICOのITビジネスマッチング事業成果として、アイ・ツー松崎社長によるSEOツールのご紹介をしていただきました。

運営者ならではの経験談は受講された皆さんにとってとても参考になるお話でした。

講師の野村先生、越野様、有益な講座を有難うございました。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年1月27日(水)、
平成21年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【販促力編】(第3回)「Webマーケティング実践縲恃р驍スめの販促企画」を開催し、15名の方が受講されました。有難うございました。

ニシタジョオさん


ネットショップの販促力講座、第3回目は、西田 上先生(九谷物産(株) 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)に「Webマーケティング実践縲恃р驍スめの販促企画」のテーマで、新規顧客の開拓やリピーターを維持にも役立つ販促方法について、プレゼント企画の実施方法などについてお話しいただきました。


下は講義の様子です。


講義の様子

企画を開催する際は、誰のため、何を目的にするか明確にしなければいけません。
プレゼント企画には、期間限定のタイムセール、お試し、お客様参加型、オークションなど種類があるので、自店のお客様が喜んでくれることを前提に考えた企画・ページ作りを試してみるとよいでしょう。


昨年末にお店ばたけ有志で行った合同プレゼントを例に、企画のポイントなどを説明され、参加店が主旨に賛同した上で、役割分担を決めなければいけない。
数店舗が集まるので集客力アップにつながるなどメリットを話されました。


また、運営者ならではの経験談もお話いただきました。

講師の西田先生、有益な講座を有難うございました。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成22年1月13日(水)、
平成21年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【販促力編】(第2回)「Webマーケティング実践 マーケティングの基礎と実践」を開催し、20名の方が受講されました。有難うございました。


北村 錬充さん

ネットショップの販促力講座、第2回目は、北村 錬充先生(株式会社 LATERAL 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)に「Webマーケティング実践 マーケティングの基礎と実践」のテーマで、ネットショップで読まれる文章や、商品を買いたくなるような文章やキャッチコピーで伝える方法をお話しいただきました。


下は講義の様子です。


講義の様子


<内容>

1.USPとは?
2.キャッチコピー
3.商品説明
4.blog(タイトルの付け方、本文)
5.メールマガジンの構成と実習
  質疑応答


ネットショップのキャッチコピーは、「伝達」であり、商品が持つ良さが伝わらなければクリックしてもらえません。顔が見えないネットショップで接客するためには、実店舗同様に、十分なキャッチコピーや商品説明が必要です。

キャッチコピーを作るためには、徹底的に商品の特徴を分解し書きだし、それを列挙すると、USP(独自の売り)が見えてきます。

商品説明は、自分の言葉ででわかりやすい文章を心掛けましょう。簡単にかけない場合は、気楽にブログから始めるとよいです。

メールマガジンは、リピーターを掘り起こすのに有効なツールであり、表題や導入のキャッチコピーを工夫し、つかみとなる情報をアピールするのが有効です。


最後に「自分の言いたいことを相手に伝える」心理テストを行いました。

このテストによって、人が物事を理解するのに優先的に使っている感覚を知ることが出来、足りない要素があれば、意識的に補うことによって人とのコミュニケーション力やネットショップの文章を作るときに役立つことを学びました。


講師の北村先生、有益な講座を有難うございました。

◆今後のセミナーのご案内◆

【ネットショップステップアップ講座】(体系的なセミナー)

■販促力編
平成21年11月18日から開始
詳細はこちら

<第1回>Webマーケティング実践 アクセス解析で顧客分析 (開催済み)
<第2回>Webマーケティング実践 マーケティングの基礎と実践(開催済み)
<第3回>Webマーケティング実践 ネットショップの販促企画
<第4回>Webマーケティング実践 ネットショップと実店舗経営の連携


受講希望の方はお店ばたけホームページ内応募フォームよりお申し込みください。

ご参加お待ちしています。

(財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成21年11月18日(水)、
平成21年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップステップアップ講座【販促力編】(第1回)「Webマーケティング実践~アクセス解析で顧客分析」を開催し、24名の方が受講されました。有難うございました。


遠田幹雄さん


ネットショップの販促力講座、第1回目は、遠田 幹雄先生(株式会社 ドモドモコーポレーション 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)に「Webマーケティング実践~アクセス解析で顧客分析」のテーマでお話しいただきました。


下は講義の様子です。


講座の様子


<内容>

1.WEBマーケティングは測定可能
2.顧客は誰か?を明確にする
3.ネットショップと実店舗の連携
4.リピート購買の分析
5.アクセス解析データの分析
  ・お客様が購買にいたるまでのWEB内の行動(アシアト)をもう一度探る


今回の主要テーマは、「顧客視点でのWEBマーケティングに重点をおき、ターゲットを明確化する」ことです。
自社のWEBサイトのペルソナ(顧客像)を設定するワークショップを行いました。これにより自店の顧客の絞り込みや、サイトキーワードの見直し、顧客満足させることが大切と話されました。

また、実店舗とネットの相乗効果による売上増加、顧客の購買動向を探る「クモの巣グラフ」、最新購買
日から分析する「RFM分析応用の顧客9分類分析」を解説されました。


講師の遠田先生、有益な講座を有難うございました。

◆今後のセミナーのご案内◆

【ネットショップステップアップ講座】(体系的なセミナー)

■販促力編(11月~2月)
平成21年11月18日~ 
詳細はこちら

<第1回>Webマーケティング実践~アクセス解析で顧客分析 (開催済み)
<第2回>Webマーケティング実践~ライティングの基礎と実践
<第3回>Webマーケティング実践~売るための販促企画
<第4回>Webマーケティング実践~ネットショップと実店舗経営の連携


受講希望の方はお店ばたけホームページ内応募フォームよりお申し込みください。

ご参加お待ちしています。

 (財)石川県産業創出支援機構(ISICO)では、平成21年9月2日(水)、
平成21年度 産業大学経営講座 お店ばたけネットショップブラッシュアップ講座【技術講座】「ネットショップの動画活用」を開催し、18名の方が受講されました。有難うございました。


090902kousi.jpgネットショップの動画活用講座では、広瀬誓先生 ((株)ヒロテック 代表取締役/お店ばたけホームページドクター)に「HPにおける効果的な動画活用」のテーマでお話しいただきました。


下は講義の様子です。
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<内容>

 1.<企画> 何を動画化するか、どうやって作るか
  2.<おまかせ実践> 商品CMを作ってみよう(コマーシャライザーを使って)
  3.<自分で実践> 1から作る(VideoStudioを使って)
    まずは他人の作ったものを「制作者目線で」観察する
    【制作】動画制作に必要なもの
    【企画】シナリオを作る
    【撮影】撮影のコツ
    【編集】編集作業の流れ
  4.<活用> HPやブログで使うために
  5.<応用> 買い物かごの操作説明(Display2AVIを使って)

 講座では、ホームページにおける動画活用初心者を対象に、販売促進やお店イメージアップのための動画活用方法について、具体的なツールやソフトを使用(講師のみ)しながら学びました。

 中でも静止画を組み合わせるだけで動画が作成される「コマーシャライザー」が、今回受講者に反響がありました。
 そのほか、 PC操作を動画化してくれる「Display2AVI」もですが、【従来の機器や知識で動画を制作】できるため、取り組みやすく、動画活用の第一歩としていただけたようです。

>> 講師の(株)ヒロテック 広瀬先生のブログ
※受講者の皆様が作られたコマーシャルを、紹介されています。

講師の広瀬先生、具体的で有益な講座を有難うございました。

今回で、今年度の単発技術講座「ネットショップブラッシュアップ講座」は終了ですが、
ISICOでは、引き続き、下記のセミナーを開催していきます。
受講希望の方はお店ばたけホームページ内応募フォームよりお申し込みください。


◆今後のセミナーのご案内◆

【ネットショップステップアップ講座】(体系的なセミナー)
■基礎力編 (第2期:10月~11月)
第2期:10月6日~
詳細はこちら

※第1期と第2期は同じ内容です
<第1回>ネットショップの基礎~ネット販売の原点
<第2回>ネットショップの基礎~噂のお店を徹底解剖
<第3回>ネットショップの基礎~CMSの有効活用実践編
<第4回>ネットショップの基礎~ブログでマーケティング力アップ
<第5回>ネットショップの基礎~アクセス解析で現状把握

■販促力編(11月~2月)
平成21年11月18日~ 
詳細はこちら

<第1回>Webマーケティング実践~アクセス解析で顧客分析
<第2回>Webマーケティング実践~ライティングの基礎と実践
<第3回>Webマーケティング実践~売るための販促企画
<第4回>Webマーケティング実践~ネットショップと実店舗経営の連携

ご参加お待ちしています。

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