ネットショップお役立ち情報の最近のブログ記事

一般社団法人「イーコマース事業協会」様は、全国のEコマース事業者が加盟するネットショップ相互扶助団体です。当機構主催「ネットショップコンテスト石川」にもご協力をいただいております。

第2回「エビス大賞」エントリー募集ページ イメージイーコマース事業協会様では、平成22年2月1日より、平成22年2月28日(日)までを応募期間とし、
ECショップホームページコンテスト【第2回「エビス大賞」】のエントリー受付を開始されました。

コンテストへの応募は、ネットショップ運営の日頃の頑張りを、客観的に評価いただけるチャンス。
石川県のコンテストに応募いただきました皆様も、されなかった皆様も、エントリーしてみてはいかがでしょうか。

 ネットショップで商品を販売する(インターネットに広告を載せる)にあたり注意すべき法律として、健康増進法、薬事法、景品表示法関連の参考リンクを下記に紹介いたしますので、ネットショップ運営者の皆様は、ご確認ください。


◆健康増進法関連
・基本的に、広告に「健康増進効果」を記載できる食品は「トクホ」認定商品のみ。
「科学的根拠」のない情報は、広告に記載することは出来ません。

『賢く選ぼう健康づくりのための食品の表示』(冊子/PDF)
http://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/iyaku/syoku-anzen/hokenkinou/dl/tekiseturiyou01.pdf
健康食品における成分表示、栄養補給が出来る含有量の基準値、
含まないの基準値、栄養機能食品のパッケージ表示、
特定保健食品について、特定用途食品について、
安全性の確保について、虚偽誇大広告などの禁止について

<参考サイト>
科学的根拠とは?
 http://hfnet.nih.go.jp/contents/detail771.html

「健康食品」の安全性・有効性情報〔独立行政法人 国立健康・栄養研究所〕
 http://hfnet.nih.go.jp/


◆薬事法関連
「医薬品のように見える食品」(茶瓶、アンプル、錠剤、丸剤)が、薬事法の範疇。
(あきらかに食品に見える商品は薬事法の範疇ではない)
【医薬品に見える商品+効能】で広告した場合、「承認前医薬品の広告販売」となり、法律違反になるのです。

<参考サイト>
医薬品等の広告規制について(薬事法) 東京都福祉保健局
http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/kenkou/iyaku/sonota/koukoku/

また、
化粧品に使える表現
http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/kenkou/iyaku/sonota/koukoku/iya_cos_ki/kijun/kono/index.html

薬用化粧品に使える表現
http://www.pref.miyagi.jp/YAKUMU/H19b/H19_AdvertisingRegulation.html#07

は、決まっているので参照ください。


◆景品表示法関連
(下記紹介は景品表示法 注意事項の一部分です)

【不当な表示の禁止】
(1)優良誤認
  合理的な根拠がない効果・性能表示は不当表示と見なされる。
  表示の裏付けとなる合理的な根拠を求められたときに資料がないとき、
  根拠資料があっても合理的とは言えない場合は不当表示となる。
   →お客様の声ねつ造、実証データ無しなど   ほか

(2)有利誤認
(3)その他誤認されるおそれのある表示


【過大な景品類の提供の禁止】
 懸賞、景品の最高額や、やり方は決まっているので注意してください。


<参考サイト>
・消費者庁表示対策課
 不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)
 http://www.caa.go.jp/representation/index.html

・パンフレット『だから安心!景品表示法』」(前半部分)[PDF:1.3M] (後半部分)[PDF:1.5M]は、イラスト入りで概要理解に良いと思います。

 年末年始、より良いネットショップ運営に向けて、他店を研究をしてみてはいかがでしょうか?

***************************************************
●「ネットショップコンテスト石川2009」エントリー店舗様から
 気づきを得る
***************************************************
「ネットショップコンテスト石川2009」の応募は、本日12月28日(月)で100店舗になりました。
ご応募いただきました皆様、有難うございます。

ご応募いただいた方も、そうでない方も
ネットショップ運営者の皆様は、多彩なショップをみることで、気づきが得られるかと思います。
応募サイト一覧はこちら


***************************************************
●【ネットショップ運営に関する図書】を読んで
 成功者の体験談や事例から学ぼう
***************************************************

 「ネットショップコンテスト石川」の発案者で、ISICOバーチャルモール「お店ばたけ」事業にご協力いただいております、和座本舗のニシタジョオさんより、お薦めいただきました書籍を2点、ご紹介申し上げます。

成功者の体験談や事例をご一読することで、今後のショップ運営に良い影響を与えるかと思いますので、いかがでしょうか。

●『トップ0.1%の条件 ECビジネス成功者たちの「志力」』
アチーブメント出版 (2009年12月22日発売)

 昨年度開催の「ネットショップコンテスト石川2008」にご協力いただき、また、モチベーションアップセミナーでもご講演いただきました、
北国からの贈り物 加藤敏明さんを含む、ECビジネス成功者5名の方が書かれた本。
ネットショップ運営のテクニック的な本ではなく、ネットショップを運営する「楽しみ」みたいな事が書かれている本で、昨日はアマゾンランキングでも1位になっていたそうです。


●『ネットショップで年商1億をつくる究極のおもてなし法』
幻冬舎 (2009年9月18日発売)

こちらは、10月の「ネットショップステップアップ講座」にてお薦めいただいた本。
ネットショップ成功に必要不可欠な「おもてなし」の方法について、事例豊富に紹介されています。
ネットショップコンテスト石川2008でファイナリスト賞を受賞された
表札1.com(グラスヒュッテ・オダ)」様の“おもてなし”についても紹介されています。

 2009年12月23日(水)、北陸中日新聞 朝刊(12面 北陸経済)に、【ネットショップコンテスト石川2009開催】に関する記事が掲載されました。
 北陸中日新聞様、有難うございました。

今回「ネットショップコンテスト石川2009」の【1次審査】では、
基本項目審査として、【1.特定商取引法の表記、2.会社概要、3.プライバシーポリシーの記載、4.買い物かごの設置】 のチェックを行いますが、

その中の【特定商取引法の表記】に関しまして、このたび
【特定商取引に関する法律】が【平成21年12月1日より法律が改正されました】ので、ネットショップ運営者の皆様は見直しをお願いいたします。


<特定商取引法とは?>
「特定商取引法」に関する情報は、経済産業省「消費生活安全ガイド」

中でも、
「特定商取引法に関する表記」で記載すべき情報に関しては、
特定商取引法(通信販売)のページ


<【特定商取引に関する法律】における、ネット通販に関わる変更点>

改正のポイント

 ◆返品の表記が明記されていなければ、商品到着日から数えて8日間
  返品可能になります。

 
 ◆返品時の送料は、購入者負担になります。

 ◆返品の条件や内容に関する表記を、【購入者が必ず認識できる場所】に【わかりやすく】表記しなければなりません。

  返品特約のある場合は、
  商品詳細ページ(買い物かごに入れる/カートに入れる ボタンの有るページ)、
  買い物かご(カート)の中、購入確認画面
  でそれぞれ、【必ず認識できる場所】に【わかりやすく】表記しなくてはいけません。

  ★経済産業省ホームページの、図解付きの資料がありますのでご確認ください。
   特定商取引法の改正について(全体)【PDF】
   通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン【PDF】

  ★場合によっては、買い物かごシステムに注意書きを入れねばならないなど
    カスタマイズの必要が出てきます。 

 ◆きちんと返品ルールを示している場合は、上記8日というのはその限りではありません。

【ネットショップコンテスト石川2008】で初代グランプリを受賞された、石川県穴水町の
能登前・幸寿しさんが、【明日放映の経済番組】で紹介されるそうです!
ネットショップ運営者やこれから参入される方にも参考になりそうな番組ですので、
皆様、ご覧になってはいかがでしょうか。


**** 番組の概要 ****************************

●日 時: 11月28日(土) 20時~20時55分

●チャンネル:BS朝日

●番組名:「伊藤元重の経済×未来研究所」

第16回 【ネットビジネスの新潮流】
 http://www.bs-asahi.co.jp/keizai_02/

********************************************

☆ 番組紹介には【ネットショップコンテスト2008】で初代グランプリを受賞されたことも紹介されていて、とても嬉しく思います。有難うございます<(_ _)>

  →今年も開催中。皆様ご応募ください!【22年1月8日応募締切】

お店ばたけホームページ

ISICOバーチャルモール「お店ばたけ」は、(財)石川県産業創出支援機構が運営するインキュベーションモールです。

ネットショップコンテスト北陸2012

2012logo.gifネットショップコンテスト北陸2012 審査結果が発表されました。応募224店舗の頂点に輝いたのは?上位入賞店舗の講評も見られます。

ウェブページ

アーカイブ